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培训师的培训关键词

人力资源部丨瞿晓晨

知识需要积累才能汇成海洋,经验需要分享才能得到传承。企业内训师,最近慢慢进入中企人的视野,内训师不仅是为了保护公司知识产权、升级一线业务经验,还具有培育人才的使命,是促进公司企业文化建设,提高公司核心竞争力的必要途径。近期,公司人力资源部面向保洁主管、保安主管、客服主管进行了授课技巧的培训,学员的整体反馈较好,通过三场培训,培训师瞿晓晨分享了一些个人培训经验,希望对内训师们有所帮助。

作为一名培训师,需要有一定的演讲能力,要做到会说、能说、敢说,并且说得好。经常有人问我如何学习演讲技巧,两年前,我们学习演讲的途径是电视或者书本,但近年来,短视频的诞生让我们有了更多的学习途径,我本人也是经常在短视频上学习相关内容,然后将内容结合自己的知识进行内化,再传递给有需要的人。

怎么学呢?反复的观看,把自己当成演讲老师反复练习。如何进行一场演讲呢?如何将演讲顺利圆满的进行到底呢?从自身和观摩的演讲大咖的经验中,我总结出培训师从自身角度出发,完成一场培训或者演讲需要的3个关键词。

干货分享。一场疫情,让我们认识了张文宏医生,为什么张医生能够在互联网脱颖而出?因为张医生讲的每一句话都是简洁明了、主题明确、直击人心的,两三句话群众就能受用。回到培训场景,培训师所分享的内容一定也要是简洁明了、逻辑清晰、能够解决学员困惑的内容,学员们想听到的不是培训师侃侃而谈,而是实实在在能解决问题的方式方法。

自导自演。每一场让人印象深刻的培训都不是靠照着PPT念出来的,一定是演讲者或者培训师通过实用的内容和精彩的演绎,让人产生共鸣。如何编写和制作分享内容,以及如何将内容演绎出来,需要我们每一位培训师不断地失败、不断地积累、不断地去完善。

阶段性互动。一场尴尬的培训,是从始至终只有培训师的声音而没有学员的声音。互动,是一场培训或者演讲必备的调味剂,哪怕只是一次笑声、一个提问、一句幽默的话语,只要能够拉近我们与学员或观众的距离,都是一次良好的互动。但为什么强调阶段性?频繁的互动会导致时间不可控、内容不具体、受众人员乏味等,所以交流互动需要根据演绎的内容阶段性的采取互动。

希望中企人能够积极加入公司内部讲师团,传递你的知识、分享你的案例,愿内训师们有所成长,完美完成每一场培训与演讲!