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那片蓝色警服身后,有群可爱的中企人

国庆的最后一天,黄浦公安分局物业服务中心项目经理张伟,和他的团队结束了近十天没日没夜的“铁人战役”,这是他在中企物业任职以来的第十一个国庆节,也是陪伴黄浦分局走过的第十一个金秋岁月。

今年是新中国成立70周年,黄浦街头比往年更加热闹,从人头攒动的南京路步行街、到被刷屏的外滩光影秀,再到游人如织的豫园城隍庙,现场良好的秩序离不开几千名公安警察的坚守。可大家不知道的是,在那片蓝色警服身后,还有一群可爱的中企物业人,镜头外的他们,用实际行动让服务始终温情涌动,和警察们一起,每一个人都在为人民向往的美好生活而努力奋斗。

点亮舞台的幕后英雄

照顾几千名值岗警察的日常饮食是黄浦分局物业团队的首要任务,将热菜热饭送到每位警察手中,一日三餐都不能落下。每天近2000客盒饭,4030多斤的保温箱,分别运送至6个警察指挥点,这些数字牢牢刻在项目经理张伟的脑海里,他说:“只有警察吃得好,才能更好地为人民服务。”早上7点,他会准时出现在厨房,把食材全都仔细检查一遍,确保没有一丝疏漏,只有检验合格的餐点才能装盒送到警察手上,张经理忙碌的一天就这样从厨房拉开帷幕,直到热闹的黄浦街头逐渐沉睡,他才穿上外套,骑着车匆匆回家。

餐饮部厨师长汪立群,他需要事先制定国庆八天警察们的饮食菜单,“你可不要小看菜单”,他顶着黑眼圈,用他浑厚的烟嗓说道,“警察执勤越到后期越疲劳,嘴巴里没味道,所以排菜单是有窍门的”。已经56岁的汪立群为黄浦分局掌勺了十年,如何抓住警察们的胃,同时保证营养,是他一直要考虑的问题,“前几天做得清淡一些,后几天可以口味浓郁些,倒数第二天我们做了剁椒鱼块,最后一天我们做了咸肉,警察们看到饭菜都很开心!”汪立群神采奕奕地和我们分享他这些年仔细琢磨得来的经验。

清晨5点,天还未亮,薄雾下的上海,天气微凉,黄浦分局食堂的窗格里透出亮光,锅碗瓢盆奏出烟火气的交响乐章,中企厨师和点心师们开始工作了……在中企物业,有着上百上千位像他们这样的幕后英雄,他们尽最大的努力把舞台点亮,却一直将自己隐藏在背后,甘愿为客户保驾护航,执着坚守在第一线,无数个日日夜夜始终如一,在平凡的岗位上展现着不平凡的敬业精神。

团结友爱的温柔战友

2000客盒饭,运输是个大难题。赶着饭菜的热乎劲儿,必须尽可能快速地把盒饭装箱,还得搬上车赶紧运送。每一个保温箱能装50盒,需要两名男子才能平平端稳,工程部、保洁部、客服部一起上,大家当起临时快递员。101日,18号台风“米娜”来袭,中企人选择逆风而行,项目经理张伟首当其冲,大伙儿来不及拿雨具,在搬运过程中被大雨浇透,一位一起搬盒饭的工程师傅回忆:“那天风太大了,就算打伞也没用,这雨就往脖子里钻。”另一位保洁阿姨说:“担心会感冒,影响第二天上班,还好大家都没事!”警察们在外执勤,分局里的业务也是照常,工程维修、保安保洁,全都没耽误。

除了保障餐饮工作,十一期间的会务接待也成倍增加,黄浦分局物业服务中心的会务姑娘们各个身经百战,巾帼不让须眉,她们需要在民警指挥点一直工作到深夜11点多,没有座位无法歇息,一天下来,腰酸腿麻是家常便饭。遇上“米娜”的时候,深夜打不到车冒雨回家,到家赶紧喝上姜汤驱寒,客服主管说起她的姑娘们,红着眼眶满是心疼和怜惜。姑娘们说:“不敢生病掉链子,我不在岗位上会给同事增加工作量,要说辛苦,还是警察辛苦,他们回到指挥点休整时,我们就该多些问候、多些笑容。”这些姑娘,有的刚当妈妈,有的家里老人身体欠安,她们却始终将服务放在首位,不悔青春地尽心尽责。

将心比心的彼此守护

大家都知道,黄浦分局物业服务中心团队素来团结,却不知每一个别人的节假日都是他们最忙的日子,他们记不清上次和家人假期欢聚是什么时候,国庆、中秋,甚至春节,他们都在一起,不是家人甚似家人。“一呼百应、从容应对”是黄浦分局后勤保障部刘主任对我们的评价,他对中企物业的团队执行力给予了充分的肯定,“这支队伍真的很团结,大家都拧成一股绳共同解决难题,有这样的团队在,我们很放心。”刘主任的话,是对黄浦分局物业服务中心团队最好的褒奖,他们一切付出都是值得的。

10月7日,国庆假期的最后一天,也是重阳节,分局的每张办公桌上都多了一盒重阳糕,这是服务中心悄悄为警察们准备的小小心意,小小糕点折射出一份温暖的贴心。1010日,黄浦分局和物业服务中心还没有休息,日常工作照常继续,张经理望着窗外,掰着手指默数他们连续上班的天数,十个指头早已不够用了,但他很快释然,他笑着说:“警察守护我的家人,我和团队也要守护警察。”

在黄浦街头,有着百年沧桑,在黄浦街头,有着绚丽灯火,在黄浦街头,有你,也有我。黄浦分局服务中心用心勾勒出贴心周到、团结一致、积极进取、勇于担当的精神面貌,他们是中企千万员工的一个小小化身,在有限的篇幅里,呈现的只是冰山一角,很多故事无人知晓,但同样动人心弦,成为客户信赖的伙伴,中企人一刻也不曾停歇,用自己的热忱与激情,实现着“助力成功每一天”的庄严承诺。