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化平凡为不凡,把简单做到极致

中企物业2019年度保洁员工技能比武大赛

9月27日,一年一度的中企物业保洁员工技能比武大赛圆满落下帷幕,共有14支队伍,近40人参加比赛。当天,参赛人员早早到达现场,他们着装标准,斗志昂扬,相互鼓舞,每个人的脸庞上洋溢着自信的光彩,展现出中企物业保洁人员进取、敬业的良好精神面貌。可以推断出,这将是一场竞争激烈、精彩纷呈的比赛。

说起保洁,大家第一反应通常是保洁难度低,扫地擦窗谁都会。对此,中企物业资产管理事业部总经理刘真清在赛前为大家致词:“保洁是一件技术活,经验累积、用心服务,是一名优秀环境工匠的基本素养,保洁工作看似平凡,实则不凡,点滴中能为客户提供更高质量的服务。”随后,保洁专项经理周志军就此比赛的规则及要求给大家做了详细说明,他指出,比武根据日常保洁内容,分为机器操作、楼层保洁、卫生间保洁、玻璃保洁四项比拼。为确保比武有序开展并取得良好效果,评委秉承着公平、公正与公开的原则,从工具准备情况、操作步骤规范、业务技能、服务意识等方面的标准进行现场评分。

在卫生间保洁区,选手除了分清干湿毛巾的规范使用,还要观察门缝、烘手机、开关等卫生死角是否积灰,从细微差别处看“贴心”;在机器操作区,大家熟悉擦地机的操作流程还不够,如何轻松运用才是难点,有选手遇到机器半路“卡壳”的情况,经验丰富的考官现场对其进行了耐心指导,提高大家的业务能力;在玻璃保洁区,清洁刮刀首先出场,抹布擦拭进行收尾,选手们在极短的时间内就能交出漂亮答卷,专注的神情甚至吸引了马路上行人的瞩目。在楼层保洁区,选手们从贴脚线清理、地板擦拭到讲述楼道死角的打扫经验,每一个环节都是对选手的考验,只有带上“放大镜”进行清理,才算得上真正的服务到位。

经过2小时的激烈角逐,终于决出此次比武的佼佼者。来自市西中学的丁达华获得卫生间保洁第一名;来自长春藤运通大厦的潘红霞获得楼层保洁第一名;来自市西中学的刘绍慧获得机器操作第一名;来自港泰广场的王永林获得玻璃保洁第一名,值得称道的是,他已连续三年获此荣誉了,他们凭借着过硬的技术和贴心的服务获得了满堂喝彩。

化平凡为不凡,把简单做到极致,楼层的每一块瓷砖、每一块地毯、每一块玻璃就是保洁员工的挥洒汗水的“战场”,在“助力成功每一天”的使命驱动下,他们一直做着重复繁琐的工作,无怨无悔,只为给客户带来舒适明亮的办公环境。看,那无数“贴心”和“尊重”,就藏在干干净净的小小玻璃里。