交通银行合肥金融服务中心服务处供稿

为有效贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全方针，加强电梯安全运行管理，完善电梯事故处理的应急保障流程，根据2021年安全保卫工作计划，3月26日下午，交通银行合肥金融服务中心与中企物业服务处联合展开了电梯困人应急救援演练活动。

演习情节设定为人员在乘无机房电梯时，电梯发生故障，被困轿厢。为确保演习过程顺利，物业团队、电梯维保单位在演习前共同召开了碰头会，对演习流程进行逐一梳理，明确参加演习人员职责。

演习开始后，监控室按照既定的预案接到报警消息，通过五方通话了解了电梯困人的发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在位置等信息，并立即通过对讲机向值班经理汇报，同时联系工程部、物业人员、电梯维保人员前往解救。

物业救援团队到场后，与被困乘客取得联系，安抚情绪，并告知维保人员已到达，需冷静耐心等待救援，以免发生危险。电梯维保员解救乘客之后，又赶往机房排查问题，及时处理故障点，恢复电梯正常运行。

电梯困人应急救援演练活动就此完满结束，随后物业服务处召集所有参加演习人员进行了总结，分析演练过程中暴露的可能隐患，对被困应对预案中不利于实际操作的步骤进行了优化，为后续电梯安全运行提供有力保障。